COMO FUGIR DA PERSUASÃO NEGATIVA e do marketing de emboscada
- Anunciado em: 26 de maio de 2018 12:48
- Expira: 1836 dias, 16 horas
Descrição
NÃO SEJA MAIS UMA VÍTIMA DAS INÚMERAS TÉCNICAS DE PERSUASÃO NEGATIVAS. TÉCNICAS QUE PODEM SER UTILIZADAS NA COMUNICAÇÃO DURANTE A CONTRATAÇÃO DE UM SERVIÇO OU NEGÓCIO.
Por Eduardo Pablo
Este tutorial é direcionado para aqueles que desejam desviar-se da pratica do marketing de emboscada, de técnicas persuasivas altamente desrespeitosas, que tem por objetivo colocar a pessoa em uma situação desconfortável e refém durante a contratação de um serviço ou parceria de negócios.
A manipulação é uma persuasão sem integridade!!!
Recentemente, tive o desprazer de receber duas ligações de “empresas” da minha região, onde informaram que eu tinha sido indicado para ganhar uma espécie de subsídio e um curso de inglês.
Prontamente achei interessante e marquei uma reunião com a representante da empresa no próprio estabelecimento. Inicialmente, a consultora foi atenciosa, mas iniciou a reunião com inúmeras perguntas relacionadas ao que eu fazia, como utilizava meu tempo, foram muitas perguntas que me colocavam em uma situação desfavorável.
De início, não percebi que o formato de negócio da referida empresa era baseado em manipulação realizada por profissionais de persuasão. De cara a consultora me informou que para me apresentar o plano eu teria que indicar 30 nomes de conhecidos e possíveis contratadores do curso. Neste momento eu deveria ter me levantado e ido embora, pois ela deixou claro que caso eu não indicasse as 30 pessoas a apresentação da “oportunidade de curso com subsídio”, ou seja, a VANTAGEM não seria disponibilizada.
Acabei fazendo a indicação e em seguida ela continuou com a apresentação recheada de técnicas de persuasão altamente negativas e manipuladoras. Após a perda de tempo dessa apresentação de negócio, eu consegui sair sem efetuar o contrato, mas tive que ligar para as 30 pessoas que eu tinha indicado anteriormente explicando o ocorrido, para que elas não caíssem nesta arapuca. Pois acredito que não posso indicar um produto ou serviço que eu não compraria, e muito menos este recheado de falcatrua.
Uma indicação vale muito, nossos amigos confiam e baixam um pouco a guarda quando recebem a indicação. E sendo assim é neste momento que estas empresas de abutres aproveitam a oportunidade e utilizam o nosso nome para facilitar o processo de conclusão do contrato.
Em uma outra empresa de curso de programação, um vendedor/ consultor identificado como Eduardo, fez a apresentação para a nossa família, onde não teve nenhum medo de utilizar tais práticas direcionadas a nossa família e principalmente a minha filha de 15 anos, colocando-a em uma posição de inferioridade intelectual, e chegando a menosprezar o fato dela “somente” estudar, sem fazer nenhum curso direcionado para outras áreas fora do ambiente escolar. Ele demostrou ser um “profissional” completamente ridículo e grosseiro.
Diante disso, se torna muito difícil compreender o que está acontecendo durante uma apresentação de negócio nesse formato, pois saímos de casa desarmados e não imaginamos que estamos indo ao encontro de uma empresa desonesta e de um funcionário estelionatário que te coloca literalmente em uma emboscada.
Nas duas empresas onde eu tive o desprazer de ouvir o pacote de serviços oferecidos, percebi algumas características que podem ser identificadas como “armas da persuasão”. São poderosas armas que burlam a nossa capacidade de processar as informações em tempo real, que quando utilizadas por pessoas bem treinadas facilita o processo influencia sob as pessoas interessadas, sendo o resultado disso uma manipulação para que possamos agir de acordo como lhes convém. Seus discursos são carregados de manipulações, as quais são baseadas em mecanismos de persuasão maléficos, e quem recebe esta bomba de ideias introduzidas de forma implícita, é desarmado e ludibriado para que a compra seja realizada na base da emoção. Assim o resultado não pode ser outro, se não o do consumidor gastar tempo, energia emocional e dinheiro.
Certamente estas armas fazem vítimas do processo de persuasão e cabe a nós uma organização mental, que reforce as nossas defesas contra estas imposições fraudulentas.
Ao passar por esta situação percebi que geralmente estes “profissionais” fazem inúmeras perguntas, colocando o indivíduo em uma situação incômoda, com o argumento que tentam mudar o comportamento, as emoções e decisões, por meio de uma lavagem cerebral. Falam ou insinuam que na sua trajetória de vida, você não teve ações positivas para mudar o seu futuro profissional. E deixam claro que caso você não os contrate, é porque não tem compromisso com a sua vida pessoal, defendem é que o contratante precisa deles e a empresa é a guardadora e mantenedora de todos os segredos do universo e mantenedora e distribuidora das habilidades e competências exigidas para o sucesso. Falam com um tom acusador e como se possuíssem o dom de ler o passado, presente e o futuro.
E te colocam na parede, dizendo que você foi encaixado com o perfil e pode ser aceito por eles. Invertem a lógica da natureza comercial. Argumentam que a aceitação do contrato só pode ser feita naquele momento, e que não é possível ir para casa e pensar e depois decidir, e que caso o cliente saia da sala sem fechar o “tal contrato”, eles vão passar o benefício para outro.
Parece brincadeira, mas para muitas pessoas que participam do teatro organizado por estas empresas é uma pressão enorme, que muitas vezes termina com o cliente assinando o contrato e levando um baita prejuízo emocional e financeiro.
No geral o formato destas empresas é baseado na mentira e enganação, sempre colocam o lucro em primeiro lugar, seus vendedores utilizam o sarcasmo, a soberba, arrogância e falta de profissionalismo, vendem a alma por dinheiro.
Nas duas empresas, ficou claro que eles investem muito em propagandas com pessoas famosas, o que propicia o futuro contratante baixar um pouco a guarda, e que no final certamente o sentimento será de frustração caso você os contrate.
Então antes de contratar qualquer tipo de serviço procure fazer uma pesquisa no site Reclame aqui, bem como em outros sites e fique por dentro das possíveis condutas praticadas por empresas que utilizam este formato.
Por fim, a persuasão juntamente com os seus gatilhos mentais são estratégias poderosas que podem ser utilizadas de forma coerente e correta, e somente com o objetivo de se gerar bons resultados, mas se por acaso for utilizado de forma errônea, certamente ao longo tempo, quem o faz irá perder.
As ferramentas de marketing podem e devem serem usadas para promoverem produto de alta qualidade, bem como serviços que verdadeiramente beneficie as pessoas, e que dê a alternativa ao consumidor de tirar todas as dúvidas, e assim só fechar o referido negócio quando todas as informações forem processadas do ponto de vista das vantagens e desvantagens da contratação.
A quem possa interessar indico este livro:
As Armas da Persuasão – Como Influenciar e Não Se Deixar Influenciar
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